顺联仪征工业旅游部自2012年4月成立以来为大众仪征分公司提供公关接待、会务活动、后勤服务，在工作上得到仪征分公司领导和各部门同事的大力支持与帮助，为仪征工业旅游发展提供了良好的平台。2014年9月4日下午，大众仪征分公司行政管理部门为进一步提升全体员工的服务意识，深入展开“CSI”提升用户满意度工作法中“S”（skill）的内容，开展了一场以“真诚服务，让用户满意”为主题的培训。

上海顺联旅行社经理李艳梅受邀讲课。李艳梅经理围绕“真诚服务，让用户满意”的主题向大家阐释了什么是服务，如何让用户满意，同时李艳梅经理同大家分享了一些顺联旅行社在实际服务用户过程中用心服务赢得客户满意的小故事。培训过程中，李艳梅经理与行政管理员工开展了积极的互动，将一个个充满智慧的小故事与提问穿插其中，培训现场气氛轻松融洽。
    培训课结束后，大众仪征分公司顾春峰高级经理表示要多进行这样的经验分享交流，互相学习，合作共赢。同时鼓励在座的全体行政管理人员要深入思考和理解此次培训的内容，将学习到的理论知识和经验运用到实际工作中去，在今后的服务工作中设身处地的为员工着想，从每一个细节做起，不断提升服务质量，真正做到让员工满意。